188 réponses à ce sujet

[lahoulle60]

Merci :)

Dois je faire la demande auprés de steam ? Si oui de quelle manière s'il vous plaît ? Je pensais plutôt qu'il fallait voir directement avec le support de trackmania.

Sinon je ne m'attendais pas à une réponse aussi rapide ^^

[Tati Trini]

le 3ième âge est encore véloce...  :mrgreen:

tu dois avoir une url de support dans les options de steam.  :wink:

[xary]

bonjour

j'ai suivit votre tuto et  je vient de recevoir une réponse d'’Ubisoft ci dessous .

Comme indiquer maintenant je post ma demande d'aide ici

aidez moi s'il vous plait :)

merci

Citation

Bonjour,

Merci d’avoir contacté le Support Technique d’Ubisoft concernant TrackMania United Forever.

Pour répondre à ce courriel, utiliser le bouton qui se trouve en bas de la page. (S’il vous plaît ne créez pas un nouveau rapport d’incident)

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'envoyer de récupérer ou d'envoyer de clef d'activation.........

[Tristan.t]

Citation

bonjour

j'ai suivit votre tuto et  je vient de recevoir une réponse d'’Ubisoft ci dessous .

Comme indiquer maintenant je post ma demande d'aide ici

aidez moi s'il vous plait :)

merci

Citation

Bonjour,

Merci d’avoir contacté le Support Technique d’Ubisoft concernant TrackMania United Forever.

Pour répondre à ce courriel, utiliser le bouton qui se trouve en bas de la page. (S’il vous plaît ne créez pas un nouveau rapport d’incident)

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'envoyer de récupérer ou d'envoyer de clef d'activation.........

ça voudrait dire alors, que la seule solution est de racheter le jeu ????

Abusé tout de même !

J'ai trackmania united forever ( achat en ligne ) sur mon pc de bureau ( je peux y jouer )

Je l'ai dernièrement installé sur mon pc portable mais il me demande la clef que je n'ai plus !

Si quelqu'un trouve la solution prévenez moi !

merci.

[Tati Trini]

@ Tristan.t: copie/colle entre les pc le dossier TM contenu dans c/mes documents. :wink:

[Tristan.t]

Solution efficace merci TRINITI1 !

[eloi]

bonjour,je viens d'acheter TrackMania united forever importé d’Allemagne (le nouveau).le seul problème c'est que la seule langue disponible est l'allemand.
ça ne pose pas de problème particulier sauf pour jouer en ligne...je me suis inscrit(je crois),je suis presque sur d'avoir mis ma clé et je ne crois pas avoir mis mon adresse email.mais je ne me souviens plus de mon identifient ni de mon mot de passe.si quelqu'un peux me trouver la solution,je luis serait très reconnaissant. :D  :)  :D

[Tati Trini]

bonjour et bienvenue. :D

TM en fr: http://www.trackmani...p=458992#458992

je doute que tu as pu créer un compte sans mettre d'adresse mail...  :mrgreen:
as-tu joué au jeu ou non? :?:

[eloi]

donc en fait je sais pas trop ce que j'ai fait...
mais oui,j'y ai déja joué.
je vais réessayer quand j'aurai fini le téléchargement de la version francaise,je comprendrai peut-etre mieux!

[eloi]

donc en fait:a cause de la langue,je ne m’était pas inscrit.
                  je viens de télécharger la version française .
                 je me suis inscrit et tout a l'air de bien marcher!!
                  donc finalement,le seul problème était celui de la langue.
                  
                      donc,merci TRINITI1!!!!!!!!

[NakedCat]

Bonjour,

Au mois d’août j'ai acheté le jeu chez micromania

Malheureusement lorsque j'ai essayé de creer un compte internet, le jeu m'a indiqué que ma clé était déjà utilisé.
Apres plusieurs mois d'échange infructueux avec le support, je me tourne vers ce forum car je suppose que mon cas n'est pas isolé.

J'ai suivi les conseil du premier post:
Je possède bien mes identifiants et je n'ai rien perdu.

Après avoir lu le lien [Info]clé jeu, je pense que mon jeu doit être d'occasion (c'est qqchose de courant chez micromania et le jeu fonctionnant sans CD, c'est très probable que des joueurs achetent le jeu pour la clé puis le revendent d'occasion)

J'ai donc cliqué sur le lien support@trackmania-lejeu.com pour faire ma demande de réinitialisation
mais lorsque je clique dessus, le lien m'ouvre un assistant microsoft outlook (que j'avais en version d'essai mais qui est périmée et que de toute façon je n'utilise pas consultant mes messages directement sur internet).

Ma version d'outlook étant périmée(en fin je suppose que c'est la raison) l'assistant n'arrive a rien et je me retrouve dans un cul de sac.

Existe t il une adresse pour contacter ce support directement?

J'ai le ticket de caisse justifiant l'achat et seul ce problème m'empeche de pouvoir jouer à une version complète du jeu.

Merci d'avance pour votre aide
J'essaierais de répondre à toute demande d'info suceptible d'aider à la résolution de mon problème.


[EDIT]

[marna]

Bonjour ! Alors il y a 1 ans de cela j'ai acheté TMUF sur internet ! (le site officiel !)
J'ai arrêté un trackmania puis là je reprends !
Je connais identifiant/mdp mais je n'ai plus ma clé ! j'ai été obligé de recréer un compte nations mais avec la freezones ... chiant quoi :/
Donc je voudrais retrouver ma clé joueurs s'il vous plait ! ;)

[Tati Trini]

Bonsoir. :D

as-tu regardé dans tes mails? sinon maile http://support.fr.ubi.com/ :wink:

[marna]

Oui mais mon mail a été supp :( et déjà 3 mail au support avec 1 mois d'attente a chaque fois :/ mais la réponse ne me convient pas il me dis juste de cherche mes mails :(

[Tati Trini]

je signale ton souci.  :wink:

[marna]

Merci ! :)

[Valeeck]

Bonjour, j'ai un soucis quasi équivalent, cela fait depuis assez longtemps que je ne me suis pas connecté sur TMU, et lorsque je tente de me connecter avec mes anciens identifiants, un message apparait indiquant :

" Le compte 'Valeeck' est déjà utilisé par le profil 'Valeeck'.
Vous devez choisir ce profil ou utiliser un autre compte."

J'ai rejoué qqs courses sur le Nation Forever en me connectant avec les mêmes identifiants, cela à peut être eut une incidence ?

...Si on pouvait me dire comment retrouver mon "profil" ^^

Merci

[Valeeck]

... En mettant plusieurs profils dans les options j'ai réussi à accéder à mon compte, en revanche lorsque je souhaite activer ma clé cd, j'ai un message me disant qu'elle est déjà affectée a un autre compte ...

C'est super simple pour pouvoir jouer ... :s

[Tati Trini]

Bonjour et bienvenue. :D

tu dois utiliser les login/mdp liés à ta clé cd.  :wink:

[Valeeck]

Ce sont les login/mdp que j'ai liés à ma clé cd ... c'est là mon soucis !

[Tati Trini]

envoyer sur le bureau les profiles et Default.SystemConfig.Gbx
(C:\Documents and Settings\...\Mes documents\TrackMania\Profiles et C:\Documents and Settings\...\Mes documents\TrackMania\Config)
lancer le jeu et saisir ses identifiants. :wink:

[Valeeck]

La manip' fonctionne, le jeu me demande donc de rentrer à nouveau ma clef cd lors du lancement, je mets les identifiants et lorsqu'il me demande de convertir mon compte en United ...

"Une erreur est survenue pendant l’opération :
Cette clé est déjà associée à un compte TrackMania United.
Conversion annulée."

Alors que mon compte est encore sous "Nations"

[Tati Trini]

tu ne peux convertir un compte TMNF en TMUF puisque ta clé TMUF est déjà liée à un compte... donc utilise les login/mdp liés à cette clé. :wink:

[Valeeck]

Bon, admettons ...

Et donc ces identifiants/mdp, de toute évidence je ne les connais plus, donc je peux les retrouver/modifier ou ?

[Tati Trini]

maile http://support.fr.ubi.com/ :wink: