

[Topic des pleurs] Ouinnn j'ai perdu mes identifiants/clés
#51 OFFLINE
#52 OFFLINE
Posté 25 mai 2012 - 18:19

#54 OFFLINE
Posté 25 mai 2012 - 19:52

#55 OFFLINE
Posté 21 juillet 2012 - 08:56

#57 OFFLINE
Posté 04 août 2012 - 15:45
Bon, j'ai récemment rejoué à TMNF après qques années d'absence, et j'ai voulu faire un don sur un serv, mais là le jeu m'a demandé d'introduire les 3 derniers caractères de ma clé, que je ne possède évidemment plus... hors j'ai acheté le jeu (TMU) en 2007 via Metaboli, par une adresse mail qui n'est plus valide (et dont je ne me souviens plus, j'en avais bcp à l'époque), et bien entendu je n'ai aucune information à propos de la transaction (le n° de commande ainsi que le n° de carte de crédit utilisée)... :?
J'ai contacté le "SAV" de gamesplanet (ex Metaboli si j'ai bien suivi) mais ils ne savent rien faire pour moi, même si j'arrive à leur prouver mon identité, car soit-disant ils ne savent pas faire de recherche depuis mes coordonnées personnelles (mon nom+prénom est pourtant lié à la carte bancaire utilisée lors de la transaction, et de même j'ai du indiquer mes coordonnées perso lors de la création du compte sur Metaboli)... on me demande des "preuves éphémères" (n° de carte bancaire, adresse mail, etc) mais on est totalement incapable de m'aider à partir de mes coordonnées personnelles, vraiment une bande d'incompétents... et après c'est moi le fautif car je n'ai pas gardé les preuves d'achats... :roll:
'Fin bref, passons, je réglerai le problème gamesplanet plus tard... on m'a donc "gentiment" orienté vers le SAV d'Ubisoft, mais je commence à en avoir un peu marre de me faire balader et je voudrai savoir si c'est la seule solution, car je n'ai pas envie de me prendre le chou avec un autre SAV... :)
Cimer les gens... [merci]
YvaN un peu véner... :lol:
#58 OFFLINE
Posté 04 août 2012 - 16:53
Focus ! Nadeo ! We love you ! Trackmania Forever and ever !

#59 OFFLINE
Posté 19 août 2012 - 20:10
Je jouais à TrackMania avec un compte (login : la_vache). Je n'ai pas joué avec pendant un bout de temps et j'ai même changé d'ordi entre temps (j'avais acheté TMU sur le site). J'ai réinstallé il y a longtemps TMU en faisant une demande et en montrant mes barres (j'ai perdu le nom mais regardez ma signature). J'y ai joué mais j'ai fait une pause et maintenant que je veux retourner dessus, il y a pas moyen, je n'ai plus le mot de passe et plus la clé. J'ai bien sur envoyé un mail au support mais après 1 mois désormais, sans réponses, je poste ici. J'espère que mes "barres" suffiront. (et quand je fais mot de passe oublié, je n'avais pas spécifié de mail, grave erreur). Merci de votre lecture et d'essayer de m'aider.


Perdu mon compte T_T
#61 OFFLINE
Posté 20 août 2012 - 18:38
Citation
Je jouais à TrackMania avec un compte (login : la_vache). Je n'ai pas joué avec pendant un bout de temps et j'ai même changé d'ordi entre temps (j'avais acheté TMU sur le site). J'ai réinstallé il y a longtemps TMU en faisant une demande et en montrant mes barres (j'ai perdu le nom mais regardez ma signature). J'y ai joué mais j'ai fait une pause et maintenant que je veux retourner dessus, il y a pas moyen, je n'ai plus le mot de passe et plus la clé. J'ai bien sur envoyé un mail au support mais après 1 mois désormais, sans réponses, je poste ici. J'espère que mes "barres" suffiront. (et quand je fais mot de passe oublié, je n'avais pas spécifié de mail, grave erreur). Merci de votre lecture et d'essayer de m'aider.
Déjà fait ;). A moins que j'ai pas compris ce que tu voulais que je fasse sur le site.


Perdu mon compte T_T
#63 OFFLINE
Posté 22 août 2012 - 17:15


Perdu mon compte T_T
#64 OFFLINE
Posté 23 août 2012 - 09:50
a cause d'un déménagement et d'un changement de pc j ai du reinstaler tm mais sans ma clé un amis m'avait dit que pour l’installation c'est pas grave mais une clé bidon et sa a marcher mais maintenant je peut rien fais sur tm ( cooper,groupe solo,manilink ...) car il me demande si je connais les 3 dernier caractère de ma clé donc je voulais savoirs si on peut les récupéré?
#66 OFFLINE
Posté 23 août 2012 - 09:53
#67 OFFLINE
Posté 31 août 2012 - 14:43


Perdu mon compte T_T
#69 OFFLINE
Posté 03 septembre 2012 - 19:54
Je me suis procuré d'occasion auprès d'un particulier TMUF Start Edition 2010. J'ai bien le dvd, la clé, la doc, en revanche lorsque j'essaye d'associer la clé à mon compte, il me dit que la clé est déjà associée à un compte.
J'ai contacté le vendeur qui m'a répondu qu'en fait c'était le jeu de son frère qui venait de décéder ( :oops: ) et qu'elle vidait l'appart (donc l'ordi, les logiciels...). Donc elle n'est pas au courant de quoique ce soit...
J'ai écrit à l'adresse que vous avez indiqué (le 5 août), mais je n'ai aucune réponse jusqu'à présent.
Y-a-t-il un espoir que je puisse associer cette clé à mon compte ?
Merci par avance.
#70 OFFLINE
Posté 03 septembre 2012 - 20:51
maile http://support.fr.ubi.com/ mais comme il s'agit d'un jeu d'occasion acheté à un particulier, quasi aucune chance... :?
Focus ! Nadeo ! We love you ! Trackmania Forever and ever !

#71 OFFLINE
Posté 04 septembre 2012 - 10:56
J'essaye de ce pas.
Merci.
#72 OFFLINE
Posté 04 septembre 2012 - 15:01
Il me faudrait le pseudo et c'est impossible à retrouver...
Je vais aller me trouver une autre clé.
Merci pour l'aide.
#73 OFFLINE
Posté 02 octobre 2012 - 14:53
Merci d'avance pour votre aide.
#74 OFFLINE
Posté 02 octobre 2012 - 15:33
#75 OFFLINE
Posté 02 octobre 2012 - 17:06

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