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Erreurs lors de login

Bienvenue sur les nouveaux forums. Si vous avez des problèmes pour vous connecter avec votre login, certains caractères spéciaux présents dans les logins ont été modifiés dans le processus de migration, les logins avec les caractères "["
et "]" ont été remplacés par "!" par exemple. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de recouvrement de mot de passe avec votre adresse mail.

Il est également possible que des mots de passes aient été convertis lors de la migration, dans ce cas il vous suffit de redemander un mot de passe pour le réinitialiser.

Merci de votre compréhension ! :love:

Perte Login/adresse Mail


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2 réponses à ce sujet

#1 OFFLINE   Kakkou

Kakkou

    Premiers mots

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  • 2 messages

Posté 03 dcembre 2016 - 11:32

Bonjour, ce matin j'ai voulu me connecter a mon compte TMUF mais comme cela faisait très longtemps, je ne me souvenais plus de mon login mon mot de passe et adresse mail (la totale). J'ai inséré certains de mes login courant et envoyé un mail (ce qui marcha pour 2 login) mais ne connaissant donc pas ma boite mail qui a été inscrite avec ce compte. J'étais bloqué là. Si vous pouvez le reconduire sur un site d'aide de tmuf je vous serai très reconnaissant.

Bonne journée !

#2 OFFLINE   Tati Trini

Tati Trini

    Guide de la nation TM

  • Gentils Modérateurs
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 17 880 messages
  • LocationAu bord de la mer...

Posté 03 dcembre 2016 - 17:38

Bonsoir et bienvenue. :D

Contacte le support: http://cs.ubi.com/fr-FR/  

Quand tu poseras ta question, vérifie bien qu'elle apparait dans l'historique et que tu as bien suivi les étapes ci-dessous :

étape1: cliquer sur l'onglet "poser une question"
étape2: remplir les champs puis cliquer sur "créer une question"
étape3: cela peut te renvoyer à la FAQ avec deux options possibles : soit cliquer sur "mon problème est résolu" soit cliquer sur "soumettre une question".
étape4: Et il faut cliquer sur le bouton "soumettre une question" pour que la question soit envoyée et apparaisse dans l'historique.

:wink:
Faq et Wiki à lire avant de poser une question.  

Focus ! Nadeo ! We love you ! Trackmania Forever and ever !

Image IPB

#3 OFFLINE   Kakkou

Kakkou

    Premiers mots

  • Membres
  • 2 messages

Posté 03 dcembre 2016 - 20:03

Merci beaucoup ! Dés que j'ai accès a mon PC je fais cette demande. (Je l'aurai un jour, je l'aurai !)




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