5 réponses à ce sujet

[AstroBoy(Q.C)]

Salut.J'ai un petit problème ce matin.Je me suis connecté a Trackmania Forever et j'ai pu joué un bon 30 minutes et tout d'un coup mon ordinateur à gelé.J'ai du pesé sur le bouton restart de mon ordinateur pour relancer le tout.

Une fois dans windows j'ai recliqué sur l'icone trackmania et là ca me disait d'entré mon nom d'utilisateur et mot de passe.Je me souvenais de mon nom d'utilisateur mais pas de mon mot de passe.J'ai envoyé mon mot de passe aux 2 adresses que j'utilise courament mais aucun des 2 à recu la demande de réinitiation.

J'ai déinstalléTrackmania Forever et réinstallé le jeu,mais après avoir creé un nouveau compte et entré la clef y'a une fenêtre qui me disait que la clef est déjà relié à un compte existant.Je me retrouve avec aucun accès au jeu.

Je dois faire quoi pour retrouver mon compte ou m'en creer un autre?

Modifié par AstroBoy(Q.C), 19 mars 2018 - 19:16.

[Tati Trini]

Bonjour et bienvenue.

1 clé = 1 seul compte.

Contacte le support:  https://support.ubi.com/fr-FR
Quand tu poseras ta question, vérifie bien qu'elle apparait dans l'historique et que tu as bien suivi les étapes ci-dessous :

étape0: créer un compte ou s'y connecter

étape1: cliquer sur l'onglet "poser une question"

étape2: remplir les champs puis cliquer sur "créer une question"

étape3: cela peut te renvoyer à la FAQ avec deux options possibles : soit cliquer sur "mon problème est résolu" soit cliquer sur "soumettre une question".

étape4: Et il faut cliquer sur le bouton "soumettre une question" pour que la question soit envoyée et apparaisse dans l'historique.

[AstroBoy(Q.C)]

Merci Tati Trini.J'ai envoyé ma question aux membres d'Ubisoft,reste juste a attendre leur réponse.

[AstroBoy(Q.C)]

Problème résolu.J'ai entré un ancien mot de passe du temps que j'ai commencé à jouer à Trackmania et j'ai pu me connecté.

Merci Tati Trini pour ton aide,c'est apprécié.

Modifié par AstroBoy(Q.C), 26 mars 2018 - 18:57.

[Tati Trini]

je n'ai rien fait....

[AstroBoy(Q.C)]